FAQ - Domande frequenti

✨ PROSSIMA APERTURA OTTOBRE 2025 ✨

  • Quali sono gli orari di check-in e check-out?

    Check-in dalle 15:00

    Check-out entro le 11:00


    Early check-in e late check-out disponibili su richiesta e con supplemento, secondo disponibilità.

  • È possibile lasciare i bagagli in struttura prima del check-in o dopo il check-out?

    Sì, è presente un deposito bagagli gratuito.

  • La struttura è accessibile a persone con disabilità?

    Sì, la struttura è accessibile anche per persone con disabilità.

  • È possibile portare animali?

    Sì, solo nelle camere private. Non sono ammessi nei dormitori.

  • Hotello Trieste accetta gruppi numerosi?

    Sì, con possibilità di assegnare camere sullo stesso piano in base a disponibilità. Per tariffe speciali: reservation.ts@hotello.space

  • Ci sono telecamere di sorveglianza o sicurezza attiva?

    Sì, è presente videosorveglianza in tutte le aree comuni.

  • La reception è sempre aperta?

    Sì, 24/7 con staff sempre presente.

  • Che opzioni di prenotazione ci sono?

    Si può scegliere tra tariffa flessibile (cancellazione fino a 2 giorni prima, carta preautorizzata) o tariffa non rimborsabile (pagamento immediato e sconto 7%, disponibile fino a 14 giorni prima dell’arrivo).

  • Accettate prenotazioni last-minute o walk-in?

    Sì, secondo disponibilità.

  • La colazione è inclusa?

    No, la colazione non è inclusa nella prenotazione. Al piano terra c’è il B.A.R., dove è possibile fare colazione a pagamento. Nelle aree comuni ci sono microonde, bollitore e frigorifero. Per i gruppi, la colazione può essere organizzata solo su richiesta anticipata e a pagamento.

  • È possibile prenotare pasti speciali (vegetariani, vegani, senza glutine e simili)?

    Sì, per i gruppi è possibile organizzare colazioni, pranzi e cene in struttura e a pagamento. La richiesta deve essere effettuata in anticipo, al momento della prenotazione. I menù possono essere personalizzati su richiesta in base ad allergie, intolleranze o esigenze religiose.

  • È possibile prenotare direttamente dal sito web ufficiale di Hotello?

    Sì, con accesso alle migliori condizioni e contatto diretto con la struttura. Prenota Hotello Trieste.

  • Quali sono i prezzi?

    I prezzi variano in base a stagione, tariffa e tipo di camera.

  • È richiesto un deposito o pagamento anticipato?

    Sì, dipende dalla tariffa scelta: per la tariffa flessibile la carta di credito viene preautorizzata prima dell’arrivo, mentre per la tariffa non rimborsabile il pagamento viene addebitato immediatamente al momento della prenotazione.

  • Quali metodi di pagamento sono accettati?

    Carta di credito, bancomat o contanti. La tassa di soggiorno viene pagata esclusivamente in struttura.

  • Qual è la politica di cancellazione?

    Con la tariffa flessibile è possibile cancellare fino a 2 giorni prima dell’arrivo. In caso di cancellazione tardiva viene applicata una penale pari a una notte, mentre in caso di no-show viene addebitato l’intero importo del soggiorno. La tariffa non rimborsabile non prevede cancellazioni.

  • Come posso contattare l’ostello per domande urgenti?

    Chiamando +39 040 9892908 o scrivendo a trieste@hotello.space (reception e prenotazioni individuali) o reservation.ts@hotello.space (prenotazioni per gruppi).